Die Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie EBTBYMI („wir“/„uns“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Wir respektieren die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nationale Datenschutzgesetze – Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Sammlung personenbezogener Daten
Wir sammeln folgende Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen:
1. Geräteinformationen
- Erfasste Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Seiten, Suchbegriffe und Interaktionen mit der Website.
- Zweck: Optimierung der Website-Performance, Anpassung an Ihre Geräteeinstellungen, Analyse der Nutzungstrends.
- Erfassung: Automatisch durch Cookies, Protokolldateien und Web-Beacons bei Zugriff auf die Website.
2. Bestellinformationen
- Erfasste Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (ohne Speicherung von Kreditkartendaten), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zweck: Verarbeitung von Bestellungen, Versandorganisation, Rechnungsstellung, Kommunikation zu Ihrer Bestellung, Betrugsverhinderung sowie Versand von Produktinformationen (nur mit Ihrer Einwilligung).
- Erfassung: Direkt von Ihnen bei Bestellaufgabe oder Kontoerstellung.
3. Kundensupport-Informationen
- Erfasste Daten: Ihre Anfragen, Nachrichten und bereitgestellten Details zur Problemlösung.
- Zweck: Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anliegen.
- Erfassung: Von Ihnen bei Kontaktaufnahme mit unserem Support.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
- Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer Vertragspflichten (z. B. Bestellverarbeitung) und für die genannten Zwecke – eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister zur Lieferung der Ware).
- Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zur Werbung weiter, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)
Falls Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. für Newsletter).
- Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und EBTBYMI (z. B. Bestellverarbeitung).
- Einhaltung rechtlicher Pflichten (z. B. Buchhaltungsvorschriften).
- Berechtigte Interessen von EBTBYMI (z. B. Betrugsverhinderung, Website-Optimierung) – ohne Beeinträchtigung Ihrer Grundrechte.
Speicherung von Daten
- Bestellinformationen werden für die Dauer der Vertragserfüllung sowie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungszwecke) gespeichert.
- Nach Ablauf der Fristen oder auf Ihre Anfrage hin löschen wir Ihre Daten vollständig oder anonymisieren sie, sodass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Website-Nutzung zu optimieren. Wir verwenden:
- Funktionscookies: Zur Erinnerung Ihrer Anmeldedaten oder Regionsauswahl.
- Leistungscookies: Zur Analyse der Website-Performance.
- Werbecookies: Zur Anzeige von relevanten Produkten (nur mit Ihrer Einwilligung).
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen – beachten Sie jedoch, dass einige Website-Funktionen (z. B. Kontoverwaltung) dann möglicherweise nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind. Sitzungscookies löschen sich automatisch nach Schließen des Browsers; dauerhafte Cookies verbleiben bis zu 2 Jahre oder bis Sie sie manuell löschen.
„Do Not Track“-Signale
Aktuell gibt es keine einheitliche Regelung zur Behandlung von „Do Not Track“-Signalen – wir passen unsere Datenerfassungspraktiken daher nicht automatisch an, wenn ein solches Signal von Ihrem Browser empfangen wird.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren (z. B. aufgrund rechtlicher Änderungen). Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website einsehbar – der Änderungsdatum wird am Ende der Seite angegeben.
Kontakt zur Datenschutzfrage
Für Fragen, Anfragen zur Datenzugriff oder Beschwerden wenden Sie sich an: service@mail.ebtbymi.com.